近日，平桂区信访局在文华社区易地扶贫搬迁安置点设立群众信访服务室，信访服务平台按照有关要求标准完成建设，让阳光信访走进社区。

平桂区信访局领导对社区安置点信访工作专职人员进行指导培训，要求信访业务人员端正行风、服务于民，心里时时刻刻装着老百姓，真正为群众排忧解难，引导群众在信访过程中少走弯路，避免多头访找不到解决办法；注重提高自身道德修养、勤政清廉，建设好社区廉洁窗口；做好为民服务的态度，自觉做好政风行风，热心做好群众来访接待工作；针对出现信访问题协调处理和矛盾纠纷，要学会耐心接受群众提出合理诉求，坚决防范信访突出问题及群体访的事件发生，切实维护社区和谐稳定。

通过创信访社区服务室，在今后的工作中，希望社区筑起行风墙，努力打造一支让社区老百姓满意的信访服务队伍，走好信访服务的“最后一公里”。