党的十九届六中全会强调，全党必须永远保持同人民群众的血肉联系，践行以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，团结带领全国各族人民不断为美好生活而奋斗。讲话的出发点是人民，落脚点也是人民，进一步宣示了以人民为中心的发展思想。坚持以人民为中心，是习近平新时代中国特色社会主义思想的根本政治立场。纪检监察信访举报工作是党联系群众的桥梁，是纪检监察机关获取问题线索的主要来源，更要牢固树立并坚决落实以人民为中心的发展思想，依靠群众、服务群众、赢得群众，让信访举报接访“窗口”离群众更近更亲。

学习贯彻十九届六中全会精神是当前和今后一个时期重要政治任务，要把全会精神的学习贯彻与党史学习教育结合起来，与信访举报工作结合起来，学深一层、学以致用，始终坚持以人民为中心，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，推动全会精神在纪检监察信访举报工作中落地生根、见到实效。

要始终坚守人民立场，切实增强为民的政治自觉。信访举报是纪检监察机关获取信息和案件线索的重要来源，是社会公众对党员干部、监察对象进行监督的重要渠道，更是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。作为信访工作干部，一定要尊重群众主体地位，强化全心全意为人民服务的理念，坚持依靠群众、方便群众、服务群众；要有“群众利益无小事”的宗旨意识，对待群众信访反映的问题，要按规受理、分类处置、依法处理、及时反馈，赢得群众的真心拥护和坚定支持。要有“百听不厌”的工作态度，始终以良好的精神面貌、饱满的精神状态、昂扬的工作斗志和认真细致的工作热情做好接访工作。面对疑难复杂信访举报问题，要敢于迎难而上；面对矛盾纠纷，要敢于跳进矛盾漩涡中去解决问题；面对需要协调的信访举报难题，要善于协调上下级纪检监察机关、各相关职能部门，形成抓信访工作合力；面对歪风邪气敢于坚决斗争，要勇于亮剑。

要积极回应人民关切，充分履行为民的使命担当。始终紧盯人民群众反映强烈、损害群众利益的人和事，坚持人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，充分发挥顺民心、护民利、解民忧的重要职能作用，在做好来访疏导上下功夫。群众举报的本质是群众监督，是出于对党和纪检监察机关的信任，无论问题大小，都要热情接待、认真倾听，做好记录。对于反映业务范围外问题的，要耐心做好解释疏导工作，引导群众依法、逐级、如实、有序反映诉求。对业务范围内外交织的问题，在严守职责的同时，积极督促有关单位履职尽责，争取群众的理解和支持，防止简单粗暴、一推了之。要在确保群众满意上下功夫，以群众满意为标准，以解决问题为导向，紧紧围绕坚决整治群众身边的腐败和作风问题筛选梳理相关问题线索，通过强化督导检查、精准监督和专项治理，努力把群众监督转化为组织监督，做到全面从严治党的重点在哪里，信访举报受理办理工作就跟进到哪里，信访举报综合分析工作就服务到哪里，切实维护群众利益，厚植党在基层的执政基础。

要自觉接受人民监督，着力锻造为民的铁军队伍。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党章党规党纪、宪法法律法规，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，始终把牢政治方向，提高政治站位，在思想上和行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要砥砺意志品格，始终知行合一、言行一致、表里如一，自觉为党分忧、为党担责、为党尽责。要提高业务能力。在保持严谨规范的前提下，加强对纪检监察信访举报业务的学习，主动思考和研究业务，增强做好信访举报工作的本领。要自觉接受监督，始终保持如履薄冰的警觉，直面“围猎”与“反围猎”、腐蚀与反腐蚀的严峻考验，在行使权力上慎之又慎，在自我约束上严之又严，守住底线、不越红线、不碰高压线。要经常性开展谈心谈话活动，对信访举报干部队伍中出现的苗头性、倾向性问题，做到早提醒，防微杜渐、防患未然。

站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，面对大战大考，我们要牢固坚持以人民为中心的发展思想，强化人民满意的目标导向，切实履行为民解难、为党分忧职责，勇于担当、积极作为，努力推动纪检监察信访举报工作高质量发展，推进清廉广西建设，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（河池市纪委监委）